买什么险
普通旅游意外险为基础；涉及高原、徒步、滑雪、骑马的行程，需确认保单覆盖高风险运动。
自驾需确认车险包含异地出险与非铺装路面，租车时另购不计免赔。
常用电话
报警 110、医疗急救 120、火警 119、交通事故 122、旅游投诉 12345。
建议把司机、民宿与同行人的电话另存一份纸质清单。
就医
县级以上医院均可处理常见急症，重大情况需转至乌鲁木齐或喀什的三级医院。
高原反应严重时，第一时间下撤比就地等待更重要。
怎么选保险
普通旅游意外险是基础，重点看医疗保额与是否包含紧急救援。涉及高原、徒步、滑雪、骑马的行程，必须确认保单覆盖高风险运动，很多低价保单把这些列为免责。自驾需确认车上人员责任与车辆损失是否在保。
保单要看清什么
关注免赔额、赔付比例与理赔材料要求。就医需保留病历、发票与检查报告，部分产品要求二级以上医院。境外投保产品未必覆盖境内，购买前确认承保区域。电子保单截图保存，同时记下报案电话。
常用紧急电话
报警与急救通用号码务必存手机。交通事故由交警处理，可要求出具事故认定书。景区内求助找游客中心或警务室，索道与区间车站点都有工作人员。独库公路等路段沿线有养护站，可以提供基本协助。
遇到高反或急症的处理
高原反应加重时优先下撤到低海拔，不要硬撑。出现胸痛、呼吸困难、意识改变要立即就医。偏远地区先联系住宿点协助转运，同时拨打急救电话说明具体位置，说清公里桩号或附近地标能大幅缩短救援时间。
预防比补救重要
出发前做一次基础体检，尤其是有心脑血管病史的人。随身携带正在服用的药物并多备一周量。把过敏史与血型写在卡片上放在钱包里。行程不要排太满，疲劳是最常见的事故诱因。
保单要看清什么细节
重点看医疗保额、是否含紧急救援与医疗运送、高风险运动是否在保、免赔额与赔付比例、理赔材料要求。就医需保留病历、发票与检查报告，部分产品要求二级以上医院。电子保单截图保存，同时记下报案电话，出险后第一时间联系。
出险后的流程
先确保人身安全，需要就医的就近处理并保留全部票据；涉及交通事故的报警并要求出具事故认定书；涉及行程变更的保留改签与退订凭证。联系保险公司报案时说明时间地点与经过，按指引提交材料。材料越完整，理赔越顺利，这一点在异地尤其明显。
高原与自驾的加保
普通旅游意外险的价格在每人每天五到十五元，但默认条款里往往把高风险运动排除在外。如果行程含骑马、漂流、徒步夏塔古道这类项目，要单独确认是否承保，或者加买一份户外运动附加险，费用通常上浮三到五元一天。自驾游客要分清车险和人身险，租车公司买的保险只覆盖车辆损失和第三方责任，车上人员的医疗仍要靠自己的意外险。上帕米尔高原的建议选含急性高原病医疗运送责任的产品，塔县到喀什三百公里，万一需要转运，费用不低。投保后把电子保单截图存到手机相册，同时把报案电话存进通讯录，出险时二十四小时内报案最稳妥。
